현장 진단 흐름
연락과 기록 순서
- 01
피해 기록
젖은 자리 사진과 영상, 처음 본 날짜와 시각을 남깁니다. 젖은 가구·가전도 복구 전에 찍어 둡니다.
- 02
관리사무소 접수
공용부 여부 확인과 위층 연락을 요청합니다. 접수한 날짜가 기록으로 남습니다.
- 03
위층 세대와 일정
탐지하는 날 위층 욕실·배관을 확인할 수 있게 일정을 맞춥니다.
- 04
탐지 소견
원인 위치와 범위를 사진과 함께 소견으로 남깁니다. 위층·공용부·우리 집 중 어디인지 이 기록으로 정리합니다.
- 05
견적과 보험 접수
원인 공사와 피해 복구를 나눈 항목별 견적서로 비용을 정리하고, 해당 세대 보험에 접수합니다.